Informations relatives aux commandes

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Conditions

Paiement d'avance. Precision Dynamics accepte les paiements par transfert bancaire, les chèques ainsi que les cartes de crédit (Mastercard et Visa).

Fret: Départ usine Nivelles (Belgique)

Le transport est à la charge et sous la responsabilité du client. Veuillez vous adresser au Service Clientèle pour connaître les frais de transport.

Commande Minimum

Elle varie selon les types de produits et les services offerts. Veuillez vous adresser au Service Clientèle pour connaître les minimums de commandes

Taxe sur la valeur ajoutée

La TVA est ajoutée selon le cas

Expédition le jour même

Pour les livraisons urgentes (commandes imprimées et expédiées le jour même), un surcoût de 100 € sera demandé.

Délai de réalisation

Bracelets Livraison Express : Quick Ship ils sont expédiés endéans les 3 jours ouvrables après réception du paiement. Il est possible que les commandes de bracelets de plus de 30 boîtes nécessitent un délai de livraison plus long. Les produits personnalisés et les produits en livraison non-Express sont expédiés en général dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant approbation du bon à tirer et la réception du paiement.

Délai de livraison

Prévoyez de 1 à 7 jours ouvrables pour les transits, selon votre situation géographique.

Commande incomplète / Erreurs / Réclamations

Les réclamations suite à des commandes incomplètes ou d’expéditions incorrectes devront être adressées à Precision Dynamics dans un délai de 48 heures.

Retour marchandises

Tout retour pour remboursement nécessite une autorisation écrite de Precision Dynamics. Pour obtenir un formulaire d’Autorisation de Marchandise Retournée (en anglais, RMA), contactez le Service Clientèle. Les produits imprimés personnalisés ou numérotés ne peuvent pas être retournés. Les marchandises doivent être retournées dans les emballages d’origine entiers et en bonne condition. Les retours autorisés devront être réceptionnés par Precision Dynamics dans les 10 jours ouvrables à partir de la date d’émission du RMA. Precision Dynamics autorisera les retours conformément aux conditions suivantes :

Pour les commandes erronées, si elles sont retournées moins de 30 jours suivant la date de facturation, fret prépayé par le client. Des frais administratifs correspondants à 30% de la facture seront exigés.
Pour les erreurs commises par Precision Dynamics et si les marchandises sont retournées moins de 30 jours suivant la date de facturation, le remboursement intégral , y compris le fret, sera effectué.

Conditions générales de ventes

RESPECT DE LA VIE PRIVÉE